ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом)

ТОО "SEVENTY COMPANY"
Город: Алматы, Республика Казахстан

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью "SEVENTY COMPANY" (БИН 221040002152, юридический адрес: РК, г. Алматы, Проспект Абая, дом 115) (далее — «Продавец») заключить Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») с любым физическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, оформление заказа Покупателем на сайте seventycoffee.kz (далее — «Сайт») является полным и безусловным акцептом (принятием) настоящей оферты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец обязуется продать и доставить, а Покупатель — принять и оплатить зерновой кофе собственного обжарочного производства (далее — «Товар») на основании заказов, оформленных через Сайт.
1.2. Подробное описание Товара, его цена и характеристики представлены в каталоге на Сайте.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И РЕГИСТРАЦИИ

2.1. Оформление заказа доступно как без регистрации (с последующей автоматической регистрации), так и через Личный кабинет Пользователя на Сайте.
2.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующие достоверные данные: имя, номер телефона, адрес доставки по г. Алматы и адрес электронной почты.
2.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа или задержку доставки, если Покупатель указал недостоверные или ошибочные контактные данные.

3. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

3.1. Доставка осуществляется собственными курьерами Продавца исключительно в пределах административных границ города Алматы.
3.2. Стоимость доставки: Бесплатно на любую сумму заказа (условие действует до конца 2026 года, Продавец вправе изменить условия доставки в одностороннем порядке с уведомлением на Сайте).
3.3. Сроки доставки: Доставка осуществляется в течение дня с момента подтверждения заказа в тот же день. В случае непредвиденных задержек на дорогах курьер или менеджер Продавца связывается с Покупателем заранее для согласования нового времени.
3.4. Правила передачи товара:
- Курьер созванивается с Покупателем заранее перед выездом.
- Прибыв на адрес, курьер ожидает Покупателя в течение 10–15 минут, совершая 3–4 попытки дозвона и отправляя текстовое сообщение о прибытии.
- Если Покупатель не выходит на связь и не принимает Товар в течение указанного времени, повторная доставка этого заказа осуществляется по договоренности с курьером.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Цены на Товар на Сайте указаны в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT).
4.2. Покупателю доступны следующие способы оплаты:
- Наличными курьеру в момент получения Товара.
- Выставление счета в Kaspi (на имя организации ТОО "SEVENTY COMPANY") перед доставкой или в момент получения Товара.
4.3. При любом способе оплаты Продавец обязуется предоставить Покупателю фискальный чек в электронном виде (через сервисы Kaspi Pay или Halyk).

5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

5.1. Зерновой кофе относится к продовольственным товарам (пищевым продуктам).
5.2. Согласно статье 30 Закона РК «О защите прав потребителей», продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Покупатель не имеет права вернуть или обменять кофе надлежащего качества, если ему не понравился вкус, аромат или он передумал совершать покупку после передачи Товара.
5.3. Товар ненадлежащего качества (если упаковка была повреждена до момента передачи, истек срок годности или товар испорчен) подлежит замене на аналогичный товар надлежащего качества, либо Покупателю возвращаются уплаченные деньги. Покупатель должен заявить о дефектах в момент получения товара от курьера либо в течение 24 часов после получения, направив фотофиксацию дефекта на почту seventycoffee.kz@gmail.com.

6. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ И БОНУСНАЯ СИСТЕМА

6.1. При совершении покупок на Сайте Продавец начисляет бонусы в размере 5% от суммы покупки.
6.2. Расчет бонусов производится по курсу: 1 бонус = 1 тенге.
6.3. Накопленными бонусами Покупатель может оплатить не более 50% от стоимости следующего заказа на Сайте, либо от стоимости покупки в офлайн кофейнях Продавца в городе Алматы (путем сообщения бариста номера телефона, привязанного к Личному кабинету на Сайте, до момента закрытия чека).
6.4. Бонусы не имеют срока действия (сгорания) и хранятся на балансе Личного кабинета бессрочно, пока действует программа лояльности Компании. Продавец имеет право изменить условия бонусной программы, уведомив Пользователей на Сайте за 10 календарных дней.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (в городе Алматы) в соответствии с процессуальным правом РК.